q8080 ডিপোজিট গাইড: bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা জমা

যেকোনো ওয়ালেট বেছে নিন, প্রতিবার একই ধাপ অনুসরণ করতে হবে। একবার করলেই পরের বার স্বয়ংক্রিয়ভাবে মনে থাকবে।

1. লগইন করুন এবং ক্যাশিয়ার খুলুন

   ফোন নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করুন, তারপর ডিপোজিটে ট্যাপ করুন। অ্যাপে এই বাটনটি লবির নিচে থাকে, তাই মেনুতে খোঁজাখুঁজি করতে হবে না।

2. পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন

   bKash, Nagad, Rocket, Upay অথবা ব্যাংক ট্রান্সফার — আপনার নিজের ওয়ালেট বেছে নিন। বন্ধুর অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা পাঠানো যাবে, কিন্তু সেই নাম পরে আপনার নামের সাথে মিলবে না।

3. পরিমাণ লিখুন

   ৳২৫০ বা তার বেশি যেকোনো পরিমাণ। এটি যদি আপনার প্রথম টপ-আপ হয়, কনফার্ম করার আগে এই স্ক্রিনের অফার বক্সটি পড়ুন, কারণ ওয়েলকাম বোনাস আপনার প্রথম সফল ডিপোজিটের সাথে যুক্ত — দ্বিতীয়বার দাবি করা যাবে না।

4. ওয়ালেটের মধ্যে কনফার্ম করুন

   আপনার ওয়ালেট অ্যাপটি পেমেন্ট অনুমোদনের জন্য প্রস্তুত অবস্থায় খুলে যাবে। PIN সেখানেই দিন, বাজি সাইটে কখনো নয়। ব্যালেন্স পরিবর্তন না হওয়া পর্যন্ত কনফার্মেশন মেসেজটি রেখে দিন।

5. ব্যালেন্স একবার দেখে নিন

   বেশিরভাগ ডিপোজিট প্রায় পাঁচ মিনিটেই সম্পন্ন হয়। ব্যালেন্স একবার রিফ্রেশ করে অপেক্ষা করুন। প্রথম পেমেন্ট যখন লাইনে আছে তখনই দ্বিতীয় পেমেন্ট পাঠানোই সমস্যা সমাধানের সবচেয়ে ধীর উপায়।

পাঁচ মিনিট পেরিয়েও ব্যালেন্স না বদলালে পেমেন্ট আবার পাঠাবেন না। নিচের সমাধানের তালিকায় যান এবং আপনার ট্রানজেকশন আইডি লাইভ চ্যাটে পাঠান, যা ২৪/৭ খোলা থাকে।

আটকে যাওয়া প্রায় প্রতিটি ডিপোজিটই নিচের পাঁচটির মধ্যে একটি। আপনি যা দেখছেন তার সঙ্গে মেলা সারিটি পড়ুন, শুধু সেই একটি কাজ করুন, আর অন্য কিছু করার আগে পুরো পাঁচ মিনিট সময় দিন।

সাপোর্ট সারাক্ষণ লাইভ চ্যাটে চলে, তাই রাত তিনটায় পেমেন্ট সমস্যা হলেও দুপুরের মতোই একই সারিতে পড়ে। চ্যাট খোলার আগে তিনটি জিনিস হাতে রাখুন: কোন মাধ্যমে টাকা পাঠিয়েছেন, কত টাকা, আর ওয়ালেটের মেসেজে আসা ট্রানজেকশন আইডি। সাধারণত এতটুকুতেই যাচাই হয়ে যায়, বারবার প্রশ্নোত্তর করতে হয় না।

চ্যাটে কারও কাছে আপনার PIN বা ওয়ান-টাইম কোড কখনও পাঠাবেন না, আর WhatsApp বা Messenger-এ সাপোর্ট বলে আসা কোনো মেসেজেও নয়।